大変申し訳ございません。現在、お電話が混み合っております。
お問い合わせフォームですと翌営業日までにご返信いたします。
Q&A（本ページ）でも解決できる場合がございますのでそちらもご確認ください。

メールアドレス登録済みの方は、マイページログイン画面よりパスワードの再設定をお願いします。

メールアドレスの登録がまだの方は、メールアドレスの設定をお願いします。

次回発送予定日の変更はマイページにて可能です。お客さまのペースでお使いください。

＜お手続き方法＞
①マイページにログインする
②ご購入情報ページから「注文情報」をひらく
③「次回以降の定期便の変更」をタップ
④次回発送日の変更をする

※発送予定日の10日前までにお手続きいただくと、変更が可能となっております。

お届け先・お支払い方法の変更はマイページより承っております。

＜お届け先の変更方法＞
①マイページにログインする
②「ユーザー情報の変更」並びに「定期コースの変更」の両方のご住所をご変更ください。

※また次回発送予定日の10日前以降は発送準備段階に入っているため、住所変更の際はメールかお電話にてご連絡いただけますと幸いです。

＜お支払い方法の変更＞
①マイページにログインする
②「定期コースの変更」をタップ
③「変更希望の定期便」を選択
④「お支払い方法変更」をタップ

※発送予定日の10日前を過ぎたご注文は変更ができかねますので、あらかじめご了承くださいませ。

定期便の再開はマイページより行っていただくことができます。またお問い合わせフォーム、お電話でもお受けいたしますのでご連絡くださいませ。

＜通常購入・定期便初回のお届けの場合＞
発送状況によってはキャンセルが可能となっております。お問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡いただけますと幸いです。

＜定期便２回目以降のお届けの場合＞
発送予定日の10日前までにご連絡いただくと、キャンセルが可能となっております。マイページ上でのお手続きをお願いいたします。

いずれかに該当しておりませんでしょうか？

１）ご登録のメールアドレスが間違っている
２）迷惑メールのボックスに入っている
３）メールアドレスを登録していない

迷惑メール対策として受信許可設定をお願いします。以上を確認いただいてもメールが届いていない場合は、お問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡いただけますと幸いです。

商品はポスト投函便もしくは宅配便でお届けしており、ご注文から1週間ほどでのお届けとなります。商品もしくは不在票が届いていないかポストをご確認くださいませ。届いていない場合は、お問い合わせフォームかお電話にてご連絡いただけますと幸いです。

※一部予約商品となっている場合がございますので、ご確認ください。

「クレジットカード」「後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）」の2種類をご用意しております。

＜クレジットカード＞
VISA、Master、JCB、アメリカンエクスプレス、ダイナーズクラブがご利用いただけます。手数料は無料です。
※デビットカードとウォレットカードは使用不可となっております。

＜後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）＞
請求書は商品に同封されています。発行日から14日以内にお支払いください。
※お支払い期日を過ぎると手数料が加算される場合がございます。

通常定期コース・おまとめコースは送料無料です。
1袋定期コースは送料が別途かかります。

まとめてお届けするコースに変更することで、送料無料でご利用いただけます。